Preskoči na sadržaj

Za primaoce

Ako ste dobili obaveštenje od eDostavnice, neko vam je elektronski dostavio pismeno. Ovde piše šta to znači i kako da ga preuzmete.

Ko vam šalje

Pošiljalac je naveden u obaveštenju. eDostavnica prenosi pismeno i beleži dostavu; za sadržaj pismena odgovara pošiljalac, pa pitanja o sadržaju upućujete njemu.

Šta vam treba

Ne treba vam nalog ni lozinka. Treba vam pristup e-adresi na koju je stiglo obaveštenje, a uz to telefon na koji stiže SMS kôd ili podatak koji je pošiljalac zadao, na primer broj ugovora.

Kako preuzimate

  1. Otvorite link iz obaveštenja.
  2. Unesite kôd sa e-adrese, pa SMS kôd ili traženi podatak.
  3. Preuzmite pismeno, ili potvrdite prijem ako je pismeno stiglo kao prilog.

Pre identifikacije ekran ne prikazuje pismeno, a ime primaoca prikazuje samo inicijalima.

Možete da odbijete prijem

Posle identifikacije možete izričito da odbijete prijem. Odbijanje se beleži kao događaj, kao i preuzimanje.

Rok

Obaveštenje navodi rok. Ako do roka ne preuzmete pismeno niti odbijete prijem, beleži se da je rok istekao.

Kako da prepoznate pravu poruku

Link iz obaveštenja vodi na staging.edostavnica.rs. U postupku preuzimanja eDostavnica od vas ne traži lozinku, broj platne kartice ni uplatu.

Vaši podaci

Kako obrađujemo vaše podatke piše u politici privatnosti.

Politika privatnosti →

Provera

Dokaz o dostavi možete da proverite i sami.

Provera dokaza →