Kako radi

Četiri koraka

1. Predaja. Pismeno predajete u portalu ili kroz API. Pri predaji se računa SHA-256 heš sadržaja i svakog priloga i beleži se događaj predaje.
2. Obaveštenje. Primalac dobija obaveštenje na e-adresu, a po potrebi i SMS-om. Iz obaveštenja vidi ko mu šalje i do kada može da preuzme pismeno.
3. Identifikacija. Pre preuzimanja, potvrde prijema ili odbijanja primalac se identifikuje: uvek kodom poslatim na e-adresu, a uz to SMS kodom ili podatkom koji ste vi zadali, na primer brojem ugovora. Kôd sa e-adrese sam nije dovoljan.
4. Preuzimanje ili odbijanje. Identifikovani primalac preuzima pismeno, odnosno potvrđuje prijem, ili izričito odbija prijem. Ako do roka ne uradi ništa, beleži se istek roka.

Dva načina dostave

• Preuzimanje na portalu. Obaveštenje ne sadrži pismeno, nego samo link. Pismeno se preuzima na portalu, posle identifikacije.
• Pismeno uz obaveštenje. PDF stiže kao prilog e-poruke, uz link „Potvrdi prijem“. Primalac potvrđuje prijem posle identifikacije.

Šta zapis beleži

• N0 — predato. Pismeno je predato usluzi, sa zabeleženim hešom i vremenom iz vremenskog žiga.
• N1 — obaveštenje isporučeno. Obaveštenje je isporučeno na adresu primaoca, ili je otvoren link iz obaveštenja.
• N2 — odluka identifikovanog primaoca. Identifikovani primalac je preuzeo pismeno na portalu, potvrdio prijem pismena koje je stiglo uz obaveštenje ili izričito odbio prijem. Bez zabeležene identifikacije nema nivoa N2: otvoren link bez identifikacije ostaje N1.

Dokazni paket